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主に商品の出し入れを認識するためのカメラが棚に設置されている。棚のカメラは約100台を設置しているという
成田エクスプレスと東京モノレールで多言語案内AIチャットボットの実証実験
2019年9月30日
JR東日本、駅の利用者ランキング・2018年度版を発表。1位新宿駅、2位池袋駅、3位東京駅
2019年7月5日
JR東日本、首都圏の8駅で案内AIの実証実験の第2弾実施
2019年6月18日
JR東日本、上越/東北新幹線で「佐渡の甘エビ」「岩手の生ウニ」を東京・品川駅へ当日お届け。鮮魚輸送の実証実験公開
2019年6月11日
JR東日本、モバイルSuicaを年会費無料に。フィーチャーフォンやAndroidスマホの一部端末ではサービス終了。2020年2月より順次
2019年1月16日
JR東日本、オフピーク通勤で200名にJRE POINT「1万ポイント」プレゼント。「早起き応援キャンペーン」1月21日から
2019年1月8日
JR東日本、運行情報をTwitterで配信。新幹線・特急列車から
2018年12月26日
JR東日本、事前予約のできる手荷物預かりサービス「ecbo cloak」を品川駅と池袋駅に導入。12月15日から
2018年12月11日
JR東日本スタートアップ、未来の駅ナカを便利にする実証実験授賞式。「JR東日本のインフラを使って暴れまわってほしい」と柴田社長
2018年12月10日
JR東日本、新幹線車内で雑誌や動画など無料コンテンツを配信する実証実験
2018年12月5日
JR東日本、山手線（E235系）の自動運転試験を終電後に実施
2018年12月4日
空き時間に仕事をサクッと駅ナカで。JR東日本が「STATION BOOTH」を公開。11月28日から実証実験スタート
2018年11月27日
JR東日本、中央線特急「あずさ」「かいじ」に2019年春から新たな着席サービスを導入。新型車両E353系で
2018年10月31日
JR東日本、485系常磐線特急「ひたち」国鉄色イメージのE653系車両を水戸支社で運行
2018年10月19日
JR東日本、新観光列車「海里（かいり）」を発表。2019年10月から新潟駅～酒田駅間を運行
2018年10月18日
JR東日本、「JR 東日本お客さま感謝祭 2018」11月3日～4日開催。人気駅弁の販売やプラレール巨大ジオラマなど
2018年10月5日
JR東日本、新幹線試験車両「E956（ALFA-X）」のデザイン発表。営業運転速度は360km/h
2018年10月4日
JR東日本、桜木町駅前複合ビルを2020年度開業。「JR東日本ホテルメッツ桜木町（仮称）」と「CIAL桜木町 別館（仮称）」が入居予定
2018年9月28日
JR東日本、品川新駅（仮称）周辺の再開発計画を発表
2018年9月26日
JR東日本、帰省シーズン前に「おみやげグランプリ 2018」結果発表。総合グランプリは文化2年創業の船橋屋「元祖くず餅 カップくず餅」
2018年8月3日
JR東日本、JRE POINTが3.5％還元で貯まるSuica＆クレジットカード「JRE CARD」発表会
2018年7月2日
JR東日本、千葉駅の「ペリエ千葉」内覧会。277店舗が出揃う
2018年6月27日
JR東日本/JR北海道/JR西日本、新幹線にSuicaなどで乗車できる新サービス。2019年度末導入
2018年6月5日
JR東日本、SuicaがGoogle Payに対応
2018年5月24日
JR東日本、東京駅のエキナカで売れ残った商品を従業員に販売するフードロス削減の実証実験
2020年1月7日
JR東日本、高輪ゲートウェイ駅構内に無人AI決済店舗「TOUCH TO GO」設置
2020年2月13日
「JR東日本スタートアッププログラム2020」スタート。JR東日本のリソースを活用したビジネスアイデアを募集
2020年4月13日
京急、スタートアップ企業と“事業共創”する「KEIKYU ACCELERATOR PROGRAM」第3期の10社発表。ロボット・ドローン・AR・キャンピングカーなど活用
2020年6月2日
紀ノ国屋、JR目白駅に無人決済スーパー「KINOKUNIYA Sutto」オープン
2020年9月24日
JR東日本、首都圏6駅に「非接触型ディスプレイ案内AI」試行設置
2020年11月18日
トモニー中井駅店、無人店舗として8月13日開業。西武とファミマが共同展開
2021年8月6日
