遠隔手話通訳サービスなどSpecial Assistanceカウンター全般について説明していただいた全日本空輸株式会社 空港センター 空港業務推進部 サービス開発チーム リーダー 島田俊哉氏(右)。手に持っているのは従来使用していた筆談ボード。左は手話通訳者