「EXサービス」と「e5489」が連携。ログイン不要で相互遷移、JR3社の新幹線・特急予約をアプリで一括確認

JR3社が「EXサービス」と「e5489」の連携を開始

　JR東海、JR西日本、JR九州は、東海道・山陽・九州新幹線のネット予約「EXサービス」（エクスプレス予約およびスマートEX）と、JR西日本が運営する新幹線・在来線特急のネット予約サービス「e5489」の相互連携を10月20日に開始する。

　事前に双方の会員IDを紐づけておくことで、両サービス間を移動する際の追加のログイン操作が不要となり、JR西日本の「WESTER ID」または新幹線予約用の「EX会員ID」のいずれかでログインしていれば、もう一方のサービスへ直接遷移してシームレスに予約手続きを行なえるようになる。

　また、新幹線と在来線特急を乗り継ぐ際、これまではそれぞれのシステムで確認する必要があった予約情報を、スマホ用の「EXアプリ」や「WESTERアプリ」の画面上で一括して確認することが可能となる。

　さらに、新規の会員登録手続きも簡略化され、すでにどちらかのサービスに登録していれば、既存の会員情報である氏名や生年月日をもう一方の新規会員登録フォームへ自動的に引き継いで入力する補助機能を導入する。

　この自動入力機能を利用して登録を完了させた場合は、JR西日本エリアの新幹線を利用した際に「WESTERポイント」が自動的に付与される設定なども、あらかじめ完了した状態で利用を開始できる。

EXアプリ上で「e5489」の予約済み情報が確認可能に（画面表示イメージ）

WESTERアプリ上でも「エクスプレス予約」および「スマートEX」の予約済み情報が確認可能に（画面表示イメージ）

WESTER IDで「e5489」にログイン後、追加のログイン操作を挟むことなく、新幹線予約用の「エクスプレス予約」や「スマートEX」へ直接移動して利用できるようになる

EX会員IDで新たに「WESTER」の会員登録を行なう操作の流れ