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全日本空輸株式会社 CEマネジメント室 CS推進部 担当部長 小島永士氏
ANA、川崎フロンターレ 中村憲剛選手らを招き、ユニバーサルサービス実践を啓蒙する社内セミナー「夢への挑戦」実施
2019年12月19日
発達障がいを持つ子供たちがJリーグ「川崎フロンターレ 対 大分トリニータ」を試合観戦・サッカー教室に参加。ANAも移動などサポート
2019年7月31日
ANA、車いすなどの情報を登録して予約時に自動連携する「お手伝い情報お預かりサービス」開始
2019年7月1日
ANA、「MaaS推進部」新設。幅広い交通機関と連携したシームレスな移動体験の創出目指す
2019年6月25日
ANAとパナソニック、成田空港で「パーソナルモビリティ」（自動追従車椅子）の実証実験
2019年5月20日
日本旅行業協会、“障害者差別解消法”への理解を深める「ユニバーサルツーリズム推進セミナー」実施。ANAがユニバーサルサービスや飛行機利用時の注意点を紹介
2018年10月31日
ANA、パラリンピック2年前イベントでブラインドサッカー体験会など実施。北澤豪氏「難しいと思うが、大事なのはチャレンジすること」
2018年8月19日
ANA、機内用の新型車椅子導入やローカウンター全国展開などユニバーサルサービス拡充
2018年5月25日
ANA、国際線エンタテイメントプログラムにユニバーサルサービス対応コンテンツを11月新設
2016年10月19日
羽田空港における「ANA FAST TRAVEL」の完成形。Special Assistanceカウンターオープン
2016年4月22日
ANA/京急/横須賀市/横浜国大、2020年度内に「Universal MaaS」の社会実装スタート。誰もが移動を諦めない社会目指す
2020年2月7日
