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ANAはPLAYERSが開発した「＆HAND」を使って空港到着時の困りごとに対応する実証実験を羽田空港で実施
ANA、川崎フロンターレ 中村憲剛選手らを招き、ユニバーサルサービス実践を啓蒙する社内セミナー「夢への挑戦」実施
2019年12月19日
発達障がいを持つ子供たちがJリーグ「川崎フロンターレ 対 大分トリニータ」を試合観戦・サッカー教室に参加。ANAも移動などサポート
2019年7月31日
ANA、車いすなどの情報を登録して予約時に自動連携する「お手伝い情報お預かりサービス」開始
2019年7月1日
ANA、「MaaS推進部」新設。幅広い交通機関と連携したシームレスな移動体験の創出目指す
2019年6月25日
ANAとパナソニック、成田空港で「パーソナルモビリティ」（自動追従車椅子）の実証実験
2019年5月20日
日本旅行業協会、“障害者差別解消法”への理解を深める「ユニバーサルツーリズム推進セミナー」実施。ANAがユニバーサルサービスや飛行機利用時の注意点を紹介
2018年10月31日
ANA、パラリンピック2年前イベントでブラインドサッカー体験会など実施。北澤豪氏「難しいと思うが、大事なのはチャレンジすること」
2018年8月19日
ANA、機内用の新型車椅子導入やローカウンター全国展開などユニバーサルサービス拡充
2018年5月25日
ANA、国際線エンタテイメントプログラムにユニバーサルサービス対応コンテンツを11月新設
2016年10月19日
羽田空港における「ANA FAST TRAVEL」の完成形。Special Assistanceカウンターオープン
2016年4月22日
ANA/京急/横須賀市/横浜国大、2020年度内に「Universal MaaS」の社会実装スタート。誰もが移動を諦めない社会目指す
2020年2月7日
