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大きな手荷物など有人対応が必要な旅客向けのカウンターもデザインをリニューアル
JAL、成田空港で自動手荷物預け入れ機運用開始。5～10分でチェックインと荷物預けを完了
2019年10月29日
成田空港、新規導入の自動手荷物預け入れ機を公開。国際線では国内空港初の本格導入。全ターミナルに展開
2019年8月20日
JAL、自動チェックイン機＆手荷物預け入れ機など国内線に「JAL SMART AIRPORT」導入。2020年夏に羽田空港に導入
2019年7月24日
JAL、手荷物を1.5倍速く預けられる「JAL エクスプレス・タグサービス」を3月31日開始
2015年3月30日
民放FM最長寿番組「JET STREAM」の「新機長」（パーソナリティ）に福山雅治就任
2020年3月30日
JAL、羽田空港第1ターミナル北ウイングを再開。自動手荷物預け機導入など「JAL SMART AIRPORT」へリニューアル
2020年7月1日
人との接触ゼロで誰でも借りられ、使用後は自動返却。JALら3社、世界初の自動運転車椅子サービスを羽田空港で開始
リニューアルで開放的な空間に。伊丹空港リニューアル後のJAL出発ロビー
2020年8月6日
JAL、指を画面に近付けるだけで操作できる非接触チェックイン機を試行。羽田に2台設置
2020年8月24日
JAL、LINEで搭乗までをサポートする「AIRPORT GUIDE」を羽田空港でトライアル
2020年11月18日
JAL、羽田空港で「JAL SMART AIRPORT」スタート。デジタルサイネージや手荷物預けのセルフ化など
2020年12月25日
「JAL SMART AIRPORT」をセントレア/大分/熊本/鹿児島空港で展開。待ち時間を短縮する手荷物預けセルフサービスなど
2024年2月15日
