オリコンのクレカランキング、総合1位は「楽天カード」

「クレジットカード」についての満足度調査

　オリコンは、「クレジットカード」についての満足度調査の結果を「オリコン顧客満足度」公式サイトで2月1日に発表した。

　本人名義の個人向けクレジットカードを、1か月に1回以上利用している全国の18～79歳までの利用者1万2030人を対象とした満足度調査。調査の結果「楽天カード」が総合1位に加え、「申込みのしやすさ」「アプリ・サイトの使いやすさ」「ポイント・マイルの充実さ」の3項目でも1位を獲得した。

　項目別1位について「コストパフォーマンス」はエポスカード、「キャッシュレス決済の利便性」はdカード、「セキュリティ」はアメリカン・エキスプレス、
種類別「ゴールドカード」は「JALカード CLUB-Aゴールドカード」、「年会費無料カード」は「三井住友カード（NL）」、「一般カード」は「ビックカメラSuicaカード」となった。

　また、クレジットカード利用動向・意識調査の結果、利用者が不安なことは「カード番号や個人情報等の漏えい」が最多66.5％、新形態「ナンバーレスカード」の認知率は35.3％、今後「切り替えたい」が40.1％となった。

　部門別ランキングでは、属性別「主婦・主夫」で「楽天PINKカード」と「楽天カード」が、同じく属性別「シニア」で「楽天ゴールドカード」と「楽天カード」が、それぞれ1位、2位を独占。総合2位の「エポスカード」は、評価項目別「コストパフォーマンス」で1位に。また総合3位には「リクルートカード」がランクインした。