ニュース

JR東日本、新幹線・在来線特急などの車内販売を中止。グランクラスは発売見合わせ

2020年4月9日~5月31日 実施

JR東日本新幹線と在来線特急の車内サービスを中止する

 JR東日本(東日本旅客鉄道)は、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、新幹線と在来線特急の車内サービスを中止する。期間は4月9日から5月31日まで。

 東北・北海道新幹線、上越新幹線、北陸新幹線では、アテンダントによる飲料・軽食サービスを中止するのに伴い、期間中すべてのグランクラスの発売を見合わせる。発売済みの4月9日から5月8日までのグランクラス(飲料・軽食あり)きっぷを購入している場合は、グリーン車への変更を行なう必要がある。差額は払い戻される。飲料・軽食なしのきっぷを購入している場合は、そのまま乗車できる。

 このほか、新幹線、在来線特急、普通列車グリーン車の車内販売を中止、観光列車「サフィール踊り子」も車内販売とカフェテリアの営業を中止する。サフィール踊り子で事前モバイルオーダーしている場合は、すべて取り消しになる(手数料なしで払い戻し)。