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ANAのシステム障害、18時45分時点の欠航は計55便

影響便は変更・払い戻しの対応を案内中

2023年4月3日 発表

 ANAは4月3日、14時10分ごろに国内線の「予約・販売・搭乗手続き」のシステムでトラブルが発生、一時的に手続きが行なえない状態になっていた。

 ANA広報部によると、15時10分ごろ代替システムによって手続きを再開したものの、多くの便で遅延が発生しているという。また、本日は今後の便も急遽遅延・欠航の可能性があり、18時45分現在決定している欠航は55便で、その予約者数は約6700名。障害の原因については調査中とのこと。

16時30分現在の欠航便
18時45分追加分の33便

 そのほか詳細な運航状況についてはWebサイトなどで確認していただきたい。

 なお、本不具合により影響を受ける便の航空券については、実際の状況にかかわらず変更と払い戻しを受け付ける。