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ANAのシステム障害、手続き再開も遅延・欠航のおそれ。影響便は変更・払い戻しの対応を案内中

2023年4月3日 発表

 ANAは4月3日、14時10分ごろに国内線の「予約・販売・搭乗手続き」のシステムでトラブルが発生、一時的に手続きが行なえない状態になっていた。

 その後、代替システムによって手続きを再開したものの、多くの便で遅延が発生しているという。また、本日は今後の便も急遽遅延・欠航の可能性があることから、Webサイトなどで運航状況について確認してほしいとしている。

 なお、本不具合により影響を受ける便の航空券については、実際の状況にかかわらず変更と払い戻しを受け付ける。