JR山手線5駅でAIさくらさんを導入した「AI多機能自販機」実証実験

JR山手線5駅でAIさくらさんを導入した「AI多機能自販機」の実証実験が開始される

　JR東日本クロスステーション ウォータービジネスカンパニーは、ティファナ・ドットコムのAI（人工知能）接客システム「AIさくらさん」を使用した「AI多機能自販機」の実証実験を5月11日に開始した。

　山手線5駅（品川・上野・新宿・東京・秋葉原）に各2台ずつ合計10台を設置。初電から終電まで稼働している。

　2020年に行なった「インバウンド向け多機能自販機」の実証実験結果をAIさくらさんに反映。非接触機能などコロナの感染対策を意識したコンテンツや新機能も搭載している。今後も利用状況に応じて、新しい機能を随時学習していく予定。

AI接客システム「AIさくらさん」を使用した「AI多機能自販機」の新機能・コンテンツ

・非接触機能
・顔認証カメラを活用した属性別おすすめ商品レコメンド機能
・遊び機能（じゃんけん・おみくじ）
・アキュアオリジナルコンテンツ
・ランキング機能
・駅構内案内