ニュース

JR西日本、大阪駅で「AI駅案内ロボット」の実証実験

2020年3月24日 発表

AI駅案内ロボット

 JR西日本(西日本旅客鉄道)は、3月25日~7月ごろにかけて大阪駅の桜橋口改札外コンコースで「AI駅案内ロボット」の実証実験を行なうと発表した。

 今回の取り組みは、2023年春に予定されている「うめきた(大阪)地下駅」の開業に向け、AI駅案内ロボットによるサービス提供の実現可能性を検証するために行なわれるもの。

 実証実験では、立体的に投影されるキャラクターが駅の利用者からの質問を音声認識で理解し、会話や画面投影を通して周辺施設や出口などを案内する。JR西日本テクシアが開発した。

設置場所
案内サービスのイメージ