Go To トラベル事務局、東京発着の高齢者の旅行キャンセルの取扱方針を発表

東京発着の高齢者の旅行キャンセルの取扱方針

　Go To トラベル事務局は、東京発着の旅行について高齢者などにGo To トラベルの利用自粛呼びかけるにあたってのキャンセル料の取り扱い方針を発表した。

　自粛呼びかけの対象となるのは、65歳以上の高齢者や糖尿病や心血管疾患などの基礎疾患を持っている人の12月17日24時までに出発する旅行。12月1日18時～13日24時までに高齢者などであることを自己申告することで、予約していた旅行を無料でキャンセルできる。

　該当する旅行をキャンセル料を払って取りやめていた場合、事業者に対してはキャンセル料の返金を求めることができる。また、1つの予約の中で同行者に高齢者などが含まれる場合、予約全体を無料でキャンセルできるとされている。