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西端詩織さんは（旅客サービス3課）は到着空港の天候により条件付き運航となってしまった便の搭乗客の対応
ANA、2年ぶりの七夕フライト。多くの乗客が搭乗口前で記念撮影や短冊に願い
2019年7月7日
ANA、羽田空港の七夕イベントで浴衣姿のスタッフが記念品配布。来訪者は短冊に願い込めて笹飾りに
ANA、第11回「空港カスタマーサービス スキルコンテスト」グランプリは北京空港のWENWAN QI氏に
2018年12月3日
ANA、約8000名のCAから「おもてなしナンバーワン」を決める「第6回“OMOTENASHIの達人”コンテスト」開催
2018年11月14日
ANA、第10回「空港カスタマースキルコンテスト」グランプリは神戸空港の中村加奈子氏
2017年12月18日
羽田空港のおもてなしNo.1。ANAグランドスタッフによる「Haneda's Prideコンテスト」初開催
2017年9月28日
「けがをして日付変更したい」「犬と一緒でいい？」ANA、電話応対スキルを競う第17回「よりそいの達人コンテスト」
2019年11月7日
ANA、「空港カスタマーサービス スキルコンテスト」新施設「ANA Blue Base」で開催。約8000人の頂点はハノイ空港のリンさん
2019年11月5日
ANA、羽田空港で接客スキルの頂点を決める「Haneda's Pride コンテスト with ANA Care Promise」開催
2020年10月26日
