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佐藤真生さん（旅客サービス6課）は機内持ち込み手荷物の重量に関する対応
ANA、2年ぶりの七夕フライト。多くの乗客が搭乗口前で記念撮影や短冊に願い
2019年7月7日
ANA、羽田空港の七夕イベントで浴衣姿のスタッフが記念品配布。来訪者は短冊に願い込めて笹飾りに
ANA、第11回「空港カスタマーサービス スキルコンテスト」グランプリは北京空港のWENWAN QI氏に
2018年12月3日
ANA、約8000名のCAから「おもてなしナンバーワン」を決める「第6回“OMOTENASHIの達人”コンテスト」開催
2018年11月14日
ANA、第10回「空港カスタマースキルコンテスト」グランプリは神戸空港の中村加奈子氏
2017年12月18日
羽田空港のおもてなしNo.1。ANAグランドスタッフによる「Haneda's Prideコンテスト」初開催
2017年9月28日
「けがをして日付変更したい」「犬と一緒でいい？」ANA、電話応対スキルを競う第17回「よりそいの達人コンテスト」
2019年11月7日
ANA、「空港カスタマーサービス スキルコンテスト」新施設「ANA Blue Base」で開催。約8000人の頂点はハノイ空港のリンさん
2019年11月5日
ANA、羽田空港で接客スキルの頂点を決める「Haneda's Pride コンテスト with ANA Care Promise」開催
2020年10月26日
