JAL、6年連続SKYTRAXの5スターエアラインに認定

　JALがSKYTRAX「ワールド・エアライン・スター・レイティング」で5スターに認定

　JALは2月7日、英国の航空格付け会社SKYTRAXの「ワールド・エアライン・スター・レイティング」において、最高ランクの5スターに認定されたことを発表した。同社がこの5スターを獲得するのは6年連続。

　リリースでは、SKYTRAXによる5スター認定の理由について、以下の項目を挙げている。

・客室乗務員の商品・サービスおよび安全に関する高い知識と、お客さま一人一人に寄り添ったおもてなしや親しみやすい接客
・空港におけるJAL SMARTAIRPORT化によるスムーズな手続きとスタッフの適切なご案内とサポート
・2020年3月にリニューアルオープンした羽田空港国際線JALファーストクラスラウンジにおける、上質で広々とした空間と「JAL's サロン」をはじめとするさまざまなサービスの提供
・エコノミークラスでも広々とした座席を提供するなど、全クラスで世界最高の快適性を実現