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JR東日本、新幹線グランクラス/サフィール踊り子の車内サービスを再開

グランクラス以外の新幹線、普通列車グリーン車などは中止を継続

2021年3月26日 サービス再開

JR東日本は、新幹線グランクラス、サフィール踊り子の車内サービスを再開する

 JR東日本(東日本旅客鉄道)は、新型コロナの影響で中止していた新幹線などの車内サービスを3月26日から一部再開する。

 東北・北海道、上越、北陸新幹線すべてのグランクラスでサービスを再開。3月23日から26日以降の予約販売を開始する。なお、「はやぶさ」「かがやき」「はくたか」の一部列車では、専任アテンダントの乗務体制を2人から1人に変更し、発売する座席数も1列車あたり12席に制限して運行する。

 また、「サフィール踊り子」の4号車もカフェテリア営業と車内販売を再開。モバイルオーダーサービス「サフィールPay」から飲食メニューが事前予約可能で、3月23日から予約を受け付ける。

 なお、グランクラス以外の新幹線「はやぶさ」「こまち」「つばさ」「とき」「かがやき」「はくたか」をはじめ、在来線特急列車「あずさ」「ひたち」、在来線の普通列車グリーン車(全区間)はサービス中止を継続。再開時期は未定(3月22日現在)となっている。

発売座席数を制限するグランクラスの列車

・東北・北海道新幹線「はやぶさ」(運転区間:東京~盛岡・新青森・新函館北斗)の一部列車
・北陸新幹線「かがやき」(運転区間:東京~金沢)の一部列車
・北陸新幹線「はくたか」(運転区間:東京~金沢)の一部列車