ニュース

JR九州、車内の忘れ物を最短即日で受け取れる新サービス。九州新幹線「はやっ!便」活用

2026年6月16日 開始
JR九州の駅や新幹線の忘れ物を最短即日で受け取れる新サービス開始

 JR九州は、新サービス「最短即日!はやっ!便お忘れ物スピードお返しサービス」を6月17日に開始する。

 新幹線車内などに忘れたスマホや鍵、薬、お土産、ポーチなどを、最短即日でJR九州博多駅・熊本駅・鹿児島中央駅で受け取れるというもの。利用料金は1個2500円。九州新幹線で実施している列車荷物輸送サービス「はやっ!便」を活用して行なう。

 乗客自身がチャットを使って忘れ物の問合わせができるJR九州サイト内「find chat」、または対象駅のJR九州博多駅、熊本駅、鹿児島中央駅の窓口で忘れ物を申し出ることで利用可能。

駅や列車内に忘れた物のうち、JR九州 博多駅、熊本駅、鹿児島中央駅のいずれかに保管中の忘れ物が対象
送り先の駅も、JR九州博多駅、熊本駅、鹿児島中央駅のいずれか。スマホのチャットか窓口に申し出て、対象駅で受け取り