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JR東日本、サーバーの電源障害でえきねっとやモバイルSuicaの一部が利用できず

2023年6月24日11時 時点

 JR東日本は、6月24日0時37分頃に発生したシステムサーバーの電源トラブルの影響で、えきねっとやモバイルSuicaの一部サービスが利用できなくなっていると案内している。

 利用できなくなっているのは、えきねっとでの予約・変更・取り消しや、モバイルSuicaアプリの利用(チャージ、Suicaグリーン券の購入など)、JR東日本びゅうダイナミックレールパックの予約・取り消し。

 みどりの窓口や券売機での現金・クレジットカードの利用や、チャージ済みのSuicaでの乗車や買い物、Suicaへの現金でのチャージなどは問題なく行なえる。

【追記】
 不具合については、13時頃にすべて解消された。