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高速道路3社、ハイウェイテレホンの統一番号サービス「#8162」を9月末で終了

2021年8月12日 発表

統一番号「#8162」の仕組み

 NEXCO東日本・中日本・西日本の3社は、高速道路の交通情報を自動音声で案内する「ハイウェイテレホン」のうち、携帯電話から「#8162」にかけて利用する統一番号サービスを9月30日をもって終了すると発表した。

 ハイウェイテレホンは、5分ごとに更新される渋滞や事故などの最新の高速道路情報を24時間自動音声で地域ごとの電話番号で提供するサービス。通話料のみで利用できる。

 固定電話などからは、地域ごとに用意された全国58局の電話番号にかけて利用するが、携帯電話から利用できる統一番号「#8162」では、携帯電話の位置情報を利用し、最寄りの1局につながる仕組みになっている。

 しかし、最近は利用が減少していることから、3社では9月末でサービスを終了することにした。10月以降も各地域局の番号にかけることで、ハイウェイテレホン自体は利用できる。また、同様の情報はインターネットやスマートフォン向けのアプリなどからも確認できる。

電話による高速道路の交通情報の入手方法
インターネット・スマートフォンアプリによる高速道路の交通情報の入手方法