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キャセイパシフィック航空、LINEによるカスタマーサポートを開始

2020年10月19日 発表

キャセイパシフィック航空がLINE公式アカウントを開設

 キャセイパシフィック航空は、LINE公式アカウント「@cathayjp」を開設し、LINEによるカスタマーサポートを開始した。

 公式アカウントでは、同社のLINEチャット担当チームが、予約に関する問い合わせをはじめ、利用者からの各種問い合わせに日本語で回答する。利用できる時間帯は月曜~金曜(祝日を除く)の9時~17時。

日本語のチャットでさまざまな質問に答えてくれる