ニュース

Go To トラベル事務局、コールセンターを増強

2020年8月13日 発表

一般利用者向けの電話窓口

 Go To トラベル事務局は、電話による問い合わせ窓口について、オペレーターの数を増強するとともに、新たな電話番号を追加した。

 電話での問い合わせ窓口は、一般利用者向けと事業者向けにそれぞれ2つの番号が用意されていたが、新たに1つずつ電話番号が追加された。新規に追加された番号では、年中無休で10時~19時の間、問い合わせを受け付ける。

 従来、平日のみの運用となっていた電話番号については、8月31日までの受け付けとなる。

一般利用者向け

0570-002442(受付時間:10時~19時、年中無休)
03-6636-9457(受付時間:10時~19時、年中無休) → 新規追加
03-3548-0520(受付時間:10時~17時、土日祝・年末年始休み) → 8/31まで

事業者向け

0570-017345(受付時間:10時~19時、年中無休)
03-6747-3986(受付時間:10時~19時、年中無休) → 新規追加
03-3548-0525(受付時間:10時~17時、土日祝・年末年始休み) → 8/31まで

事業者向けの電話窓口