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観光庁、Go To トラベルに関する電話による問い合わせを土日祝も受付

2020年7月21日 窓口増強

Go To トラベル事業に関する電話による問い合わせ窓口

 観光庁は、Go To トラベル事業についての電話による問い合わせ窓口を増強した。

 電話による問い合わせ窓口は、一般利用者向けと事業者向けの2つが用意され、これまで9時30分~17時を受付時間として平日のみ運用されてきたが、今回、平日以外にも対応する電話番号が追加された。ただし、受付時間は10時~17時に短縮される。

一般利用者向け

受付時間:10時~17時
03-3548-0520(土日祝は休み)
03-3548-0540(7月21日~31日まで毎日受付)
※8月1日以降は別の電話番号となる予定

事業者向け

受付時間:10時~17時
03-3548-0525(土日祝は休み)
03-3548-0531(7月21日~31日まで毎日受付)
※8月1日以降は別の電話番号となる予定

 また、Go To トラベル事業に関するよくある質問集(FAQ)も7月20日付で更新された。東京都を発着地とする旅行や東京都居住者を対象外とすることが明記されたほか、東京都以外の居住者が羽田空港や東京駅から出発する旅行が支援の対象になることなど、当面の例外措置に関する回答が追加されている。

よくある質問集(FAQ)も更新されている