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営業サポート室国際運賃発券チーム（FTD）の役割。社内グループだけでなく、外部の旅行代理店などからの問い合わせにも対応する
ANA、約8000名のCAから「おもてなしナンバーワン」を決める「第6回“OMOTENASHIの達人”コンテスト」開催
2018年11月14日
ANA、第10回「空港カスタマースキルコンテスト」グランプリは神戸空港の中村加奈子氏
2017年12月18日
ANAらしいサービスを体現するCAの頂点が決定！ 第5回“OMOTENASHIの達人”コンテスト
2017年12月13日
羽田空港のおもてなしNo.1。ANAグランドスタッフによる「Haneda's Prideコンテスト」初開催
2017年9月28日
ANAと損保ジャパンが7月24日初実施の「テレワーク・デイ」で協力。損保ジャパン本社でANA社員がテレワーク
2017年7月24日
ANA、全国の空港から精鋭18名を集め「第9回 空港カスタマーサービススキルコンテスト」実施
2016年12月28日
ANAらしいおもてなしの頂点を決定「ANA客室乗務員 第4回“OMOTENASHIの達人”コンテスト」
2016年12月6日
「第14回 ANAテレマート応対コンクール」開催
2016年11月15日
ANAとお客さまとのファーストコンタクト、「ANAテレマート 第13回 応対コンクール」
2015年11月24日
