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1組目のパニックを起こしている利用客に対し、落ち着いた対応で安心感を与えていた
伊丹と関空の間違い客対応など、JAL グランドスタッフの接客スキルを確認
2017年11月1日
JAL、成田事業所で接客ナンバー1を決定する「N-1グランプリ 2017」開催
2017年10月10日
JAL、空港サービス世界ナンバーNO.1を決める社内コンテストを開催（本選編）
2016年11月21日
JAL、空港サービス世界ナンバーNO.1を決める社内コンテストを開催（予選編）
2016年11月17日
JAL、地上旅客スタッフの接客技術を競う「空港サービスのプロフェッショナルコンテスト北海道地区大会 2016」
2016年10月20日
JAL、「空港サービスのプロフェッショナルコンテスト」の羽田空港代表者が決定
2016年10月11日
JAL、「空港サービスのプロフェッショナルコンテスト」の福岡代表選考会を開催
2016年10月3日
JALが接客コンテスト「N-1グランプリ 2016」開催、成田地区のトップ3を選出して11月の全国大会へ
2016年9月5日
JAL、グランドスタッフが“おもてなし”の技を競う「空港サービスのプロフェッショナルコンテスト」（予選編）
2015年11月17日
空港での“小さなサプライズ”を生んだJALのおもてなし制度
2015年7月22日
