損保ジャパン日本興亜、LINEのチャットで海外旅行保険への申込に対応

チャットによる申込手順

　損害保険ジャパン日本興亜は、海外旅行保険「off!（オフ）」において、チャットボットによる契約手続きサービスの提供を開始した。

　同社では、LINE上での事故連絡サービスを2018年10月から提供しているが、今回開始された契約手続きサービスにより、申込から事故やトラブルの連絡、保険金支払手続きまでをチャットボット上で行なえるようになった。

　利用するには、同社のLINE公式アカウントを友だちに追加し、アカウント上のメニューから利用するサービスを選択し、通常のLINEのトークのような感覚でチャットしていく。