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試行サービス開始後と現在の遅延発生時の予約方法
JR東海とJR西日本、「スマートEX」2周年で「改札タッチくじ」。当たりが出るとEXご利用票が商品券に
2019年9月27日
JR東海、新幹線の防犯カメラを一元監視する管理センター。東京2020大会に向けてセキュリティ強化
2019年7月25日
JR西日本、中条あやみが声で登場する夏キャンペーンのアニメCM放映
2019年6月13日
JR東海、東海道新幹線の車内清掃時間を2分短縮して「約10分」に。ダイヤ改正で「のぞみ」の本数を1時間最大12本へ
2019年6月10日
JR西日本、大阪環状線201系最終運行。“オレンジ色”の電車が姿を消した日
2019年6月7日
JR西日本、大阪環状線201系を引退へ。“オレンジ色”は6月7日最終運行
2019年6月3日
JR西日本、5月18日に吹田総合車両所を一般公開。運転士体験、軌道自転車の乗車など
2019年5月13日
JR西日本と瀬戸内海汽船、観光型高速クルーザーを2020年夏導入。鉄道と船で瀬戸内エリアを周遊
2019年5月8日
東海道・山陽新幹線、2021年春から訪日外国人向けにQRコード乗車サービス
2020年2月20日
JR東海/西日本、EXサービスで複数人のチケットレス乗車や遅延発生列車の予約など可能に
2020年12月17日
