東京ディズニーリゾート、チケット払い戻し対応を発表。令和8年熊本地震により来園が難しいゲストに向けて

東京ディズニーリゾートは、令和8年熊本地震の影響で来園が難しいゲストに向けて各種対応を発表した

　東京ディズニーリゾートは、令和8年熊本地震により来園が難しくなったゲストに向けて、来園日の変更およびパークチケットの払い戻しについて案内している。

　予約した日程での来園が難しい場合は、当該チケットの有効期限内において、オンライン経由での来園日の変更が可能。対象となるのは、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト、東京ディズニーリゾート・アプリで予約したチケット。

　有効期限内に来園日の変更が難しい場合は、チケットの払い戻しを行なう。対象は、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト、東京ディズニーリゾート・アプリで予約したパークチケット。

　チケットの払い戻しは、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターへのメールまたは電話で対応する。問い合わせが可能なのはチケット購入者本人のみ、手続きの際にはパークチケット購入時の受付番号が必要。

　旅行代理店やコンビニエンスストアでパークチケットを購入した場合は、インフォメーションセンターではなく、販売元に確認するよう案内している。

　バケーションパッケージやディズニーホテルの予約に関しては、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスクでの対応となる。詳細は公式サイトを確認いただきたい。