「けがをして日付変更したい」「犬と一緒でいい？」ANA、電話応対スキルを競う第17回「よりそいの達人コンテスト」(12/33)

長崎支店 国内グループの松田花鈴さんはマイルの利用方法について詳しく説明。応対の最後にアップグレードポイントの使い方を丁寧に紹介していた