「けがをして日付変更したい」「犬と一緒でいい？」ANA、電話応対スキルを競う第17回「よりそいの達人コンテスト」(11/33)

東京支店 国際グループの関紗規子さん。心温まる丁寧な応対でANAが就航したばかりのパースに行ってみたいという「お客さま」に対して、現地情報などを含めた盛りだくさんな案内も