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1組目は席の変更を依頼する男性客、2組目は欠航した往復航空券について尋ねる男性客2人に対応した
ANA、約8000名のCAから「おもてなしナンバーワン」を決める「第6回“OMOTENASHIの達人”コンテスト」開催
2018年11月14日
ANAらしいサービスを体現するCAの頂点が決定！ 第5回“OMOTENASHIの達人”コンテスト
2017年12月13日
電話応対品質を競う「第15回 ANAテレマート応対コンクール」開催
2017年11月8日
羽田空港のおもてなしNo.1。ANAグランドスタッフによる「Haneda's Prideコンテスト」初開催
2017年9月28日
ANA、全国の空港から精鋭18名を集め「第9回 空港カスタマーサービススキルコンテスト」実施
2016年12月28日
ANAらしいおもてなしの頂点を決定「ANA客室乗務員 第4回“OMOTENASHIの達人”コンテスト」
2016年12月6日
ANA、空港の接客、保安サービスを競う「第8回空港カスタマーサービススキルコンテスト」
2016年1月23日
