ユナイテッド航空の成田～グアム線でビジネスクラスを体験!!

ボーイング 777-200ERのユナイテッド・ビジネスのシート

　先にお伝えしたデュシタニ グアム リゾートの報道向けツアーでは、ユナイテッド航空の協力でビジネスクラスに搭乗して往復した。エコノミークラスとはひと味違うサービスの詳細をレポートしていこう。

　ユナイテッド航空は世界規模の航空会社で、毎日平均約5000便のフライトを運航している。日本からは、アメリカ本土のロサンゼルス、サンフランシスコ、シカゴ、デンバー、ヒューストン、ニューアーク（ニューヨーク）、ワシントン D.Cに加え、ホノルル、グアム、ソウル、シンガポールへ定期便を運航している。世界最大の航空アライアンスの「スターアライアンス」の創設メンバーであり、日本ではANA（全日本空輸）が同じスターアライアンスのメンバー。ANAとは太平洋路線でジョイントベンチャー（共同事業）も実施している。

　日本からグアムへは現在、直行便で主要6都市の空港（成田、関空、中部セントレア、新千歳/札幌、仙台、福岡）から、週に約60便を運航。成田は1日3便、関空とセントレアは1日2便、福岡は1日1便、新千歳と仙台は週2便を運航している。ユナイテッド航空は、グアム国際空港をハブ空港にもしており、パラオやサイパンなど太平洋諸島への乗り継ぎにも便利だ。

　成田～グアム路線の朝と夜の便（UA827/UA828、UA874/UA873）には、ボーイング 777-200ER型機が導入されている。ボーイング 777-200ERのクラスは、ビジネスクラスの「ユナイテッド・ビジネス」、プレミアムエコノミークラスの「エコノミープラス」、エコノミークラスの「ユナイテッド・エコノミー」の3クラス仕様となっている。ビジネスクラスは32席、プレミアムエコノミークラスは98席、エコノミークラスは214席で計344席を装備。。成田～グアム線の昼便と成田便以外はボーイング 737-700型機またはボーイング 737-800型機を使っている。

グアム便運航スケジュール

成田国際空港
UA827便：成田（11時00分）発～グアム（15時40分）着、毎日運航
UA197便：成田（17時20分）発～グアム（22時10分）着、毎日運航
UA874便：成田（21時20分）発～グアム（01時55分/翌日）着、毎日運航
UA828便：グアム（06時55分）発～成田（09時35分）着、毎日運航
UA196便：グアム（12時05分）発～成田（15時00分）着、毎日運航
UA873便：グアム（17時05分）発～成田（19時55分）着、毎日運航

中部国際空港（セントレア）
UA136便：中部（11時20分）発～グアム（15時55分）着、毎日運航
UA172便：中部（20時45分）発～グアム（01時20分/翌日）着、毎日運航
UA137便：グアム（07時15分）発～中部（10時15分）着、毎日運航
UA171便：グアム（16時50分）発～中部（19時50分）着、毎日運航

関西国際空港
UA150便：関空（11時05分）発～グアム（15時40分）着、毎日運航
UA178便：関空（20時45分）発～グアム（01時20分/翌日）着、毎日運航
UA151便：グアム（07時00分）発～関空（10時05分）着、毎日運航
UA177便：グアム（16時45分）発～関空（19時50分）着、毎日運航

福岡空港
UA166便：福岡（11時50分）発～グアム（16時35分）着、毎日運航
UA165便：グアム（07時30分）発～福岡（10時50分）着、毎日運航

新千歳空港（札幌）
UA188便：新千歳（12時25分）発～グアム（18時05分）着、月・金運航
UA187便：グアム（07時30分）発～新千歳（11時25分）着、月・金運航

仙台空港
UA182便：仙台（11時50分）発～グアム（16時50分）着、日・木運航
UA181便：グアム（07時45分）発～仙台（10時55分）着、日・木運航

　ユナイテッド航空のグアム路線では、現在全路線においてビジネスクラスの設定があり、空港に着いてから出るまでワンランク上のサービスが提供される。ユナイテッド・ビジネスで受けられるサービスは以下のようなものがある。

プレミアアクセス

・空港ラウンジ「ユナイテッドクラブ」
・専用チェックインカウンター
・優先セキュリティチェック
・優先搭乗
・手荷物の優先

機内サービス

・ゆとりあるレザーシートの座席
・厳選したシャンパン、ワイン、ビールなどすべてのドリンクが無料
・離陸前のウェルカムドリンク
・コースメニューの機内食

　アルコール飲料の種類を少し紹介すると、ビールではバドワイザー、ミラーライト、ハイネケン、アサヒのスーパードライ。ワインは赤ワイン、白ワイン、シャンパン。カクテルではジントニック、ブラッディ・マリー。ウイスキーはジャックダニエルやジンビームなど。ほか、月桂冠純米酒、ジンなどのスピリッツ、リキュールやブランデーもある。ちなみに、エコノミークラスでのアルコール提供は有料で、支払いはクレジットカードに限られる。

　空港ラウンジの「ユナイテッドクラブ」は、成田、グアムのどちらもフライト前に利用できる。成田のユナイテッドクラブはリニューアルしたばかりで、アジア地域最大の規模。アルコール類のバーサービス、ソフトドリンク、軽食、会議室を無料で使える。Wi-Fiや電源も無料。Wi-Fiのパスワードは室内に掲示されていた。搭乗時も優先搭乗ができるので、搭乗開始時刻直前までラウンジでくつろいでいられる。

　日本～グアムの航空券料金は時期により変動するが、このようなプレミアムサービスを、往復料金でエコノミークラスのに追加で4～5万円（片道あたり約2.5万）と、比較的リーズナブルな価格で受けられる。少し余裕のある旅にしたい時に、贅沢過ぎるという価格ではないだろう。

　シートは厚みのある革張りで、とてもゆったりとした作り。隣席との間にある肘掛けはかなり余裕があり、隣の人と肘が干渉することはない。この肘掛けに、机が内蔵されている。

　シートの配列は横2-3-2。エコノミーは横2-5-2なので、横2座席分は余裕がある作りになっている。前席との足元間隔はかなり余裕があり（シートピッチは約135cm）、窓際や3列の中央席で隣が寝ていても気兼ねなく席を立つことができる。シートを倒しレッグレストを出すと、フルフラットまではいかないが、リラックスしてくつろぐことができる。

　なお、エコノミープラスは、エコノミーに比べ足元が最大で12cm広く、エコノミークラスよりも前方に位置している。

ビジネスクラスシートの詳細。枕と大きめの毛布が座席に乗っている

2列側のシート

ボーイング 777-200ERのユナイテッド・ビジネスは横2-3-2の配置

足元の間隔は十分過ぎる広さ。隣が寝ていても気兼ねなく席を立てる

座席に座るとすぐに、ウェルカムドリンク

日本語の機内誌が用意されている

隣席との間の肘掛け。広くそれぞれ使うスペースがあるので、奪い合いになることはない

背もたれやレッグレストのロック解除レバー

反対側には小物が置ける。スイッチは手元ライトと乗務員呼び出し用

膝裏部分の調整ロック解除レバー

デスクは肘掛け部分に格納されている

半分に折りたたんだ状態。飲み物を置いたりするのに便利

すべて広げた状態。食事をするのはこの状態で

レッグレストを使用しているようす。スリッパは付属している

トイレは一般的なもの

　ユナイテッド・ビジネスの機内食は、コース料理で提供される。アルコールなどの飲料、サラダとパン、メインディッシュ、デザートの順番だ。メインディッシュは2種類からチョイスできる。

　メインディッシュのボリュームはけっこう多め。サーロインステーキの肉は思いのほか軟らかくジューシーだった。デザートはムース系。コーヒーは大きめのマグカップで提供された。

まず、乗客1人ずつメインディッシュの選択を訊ねられる。これは成田からグアムへ行く便でのメニュー

こちらは、グアムから成田へ行く便でのメニュー

まずはドリンクの提供。簡単なおつまみも提供される

もちろんアルコール類もある

パンとサラダ

チキンのモレル マッシュルームソース

ビーフトップサーロイン マッシュルームソース グアム風レッドライスを添えて

レアチーズケーキムース

チョコレートムース

　ボーイング 777-200ERの機内では、スマホやタブレットのアプリから動画を楽しめる「PDE」（パーソナル・デバイス・エンターテイメント）が提供されている。ノートPCでも楽しめるが、楽しめるコンテンツが限られるので、動画を楽しみたいならスマホを用意しよう。

　スマホとタブレットから利用するには、「United Airlines」アプリが必要だ。搭乗前までにダウンロードしておきたい。60MB程度あるので、可能なら自宅Wi-Fiでインストールすることをお勧めする。

　肘掛けの下部分にユニバーサルACコンセントがあり、ワールドワイド規格のACアダプタなら日本のコンセント形状でそのまま差し込み、充電しながら利用できる。手元の荷物に充電器を用意しておくことを忘れないようにしよう。

機内Wi-Fiとスマホ対応エンターテイメントの表示が座席下にある

Wi-Fiとエンターテイメントの解説パンフレットが手元にある。ただし英語表記

Wi-Fiの設定で、SSID「United_Wi-Fi」を選択する。暗号化キーはかかっていない

PDEをフルに楽しむには、「United Airlines」アプリが必要。「Entertainment」をタップ

「View movies and TV shows」を選ぶ

動画を選べるようになる。スクロールしていくと「Japanese」のジャンルもある

「Play」で再生がはじまる

　また、8.99ドルの有料ではあるが、Wi-Fi経由でインターネット接続も可能だ。メールアドレスとクレジットカード番号を入力することでゲスト利用できる。マイレージプラスメンバーであれば、サインインして進めればよい。こちらはPCでもスマホでもどちらでも、Webブラウザから利用できる。

　接続中は、「unitedwifi.com」の機内ポータルサイトを閉じずに表示させておくことが推奨されている。ただし、VPN接続する場合には、ページを閉じるようにと注意書きがある。

　アプリを使わない場合、Webブラウザでポータルサイトの動画も見られるが、再生可能なタイトルが制限されている。Wi-Fiによるインターネット接続では、動画サイトの動画視聴に制限があり、ストリーミングはすべてが可能なわけではない。

　なお、ゲストは複数デバイスの同時インターネット接続はできず、基本的に支払ったデバイスのみでの接続になる（PDEの利用は問題ない）。マイレージプラスメンバーであれば、サインインしてデバイスを切り替える操作をすれば、繋ぎ替えることはできる。

Wi-FiのSSID「United_Wi-Fi」を選択したあとに、ブラウザを起動し「unitedwifi.com」にアクセスする。機内のポータルサイトが表示される。「Full Web browsing access」か「Internet」のタブを選ぶ

マイレージプラスメンバーでない場合、「Guest sign-in」に名前とメールアドレス、表示されている数字を入力して進める

カード情報を記入、承認にチェックを入れて、「Purchase」で進める

クレジットカードの認証中

完了すると「Internet」タブに支払い情報が表示される

同時に領収書が、先に記入したメール宛に送られてくる

インターネットに接続できるようになった。もちろんSNSアプリなども利用可能だ

回線速度は画面のような結果。Pingが遅め

ポータルサイトで「Entertainment」タブからアプリ同様に動画が楽しめる。ただし、鍵アイコンのタイトルは再生できない

「Flight infomation」タブでは、リアルタイムの位置情報などが表示される。到着までの時間（Time to GUM）や現地の天気も確認できる

肘掛けの下部分にユニバーサルACコンセントがあり、日本のコンセント形状でそのまま差し込める

預け入れ手荷物には、「Priority（優先）」のタグが付く。優先的にバゲッジクレームのレーンに出てくる

　ユナイテッド・ビジネスでは、預け入れた手荷物も優先取り扱いとなり、到着空港でのバゲッジクレームのレーンに早い段階で流れてくる。手荷物で待たされる時間はかなり短くなる。座席が前方なので、飛行機からの退出も早く、すべてがスムーズだ。

　特に疲れて帰ってきた日本の空港ではありがたいサービスだった。入国審査も混まない状態のうち進めるので、空港を出るまであっという間で帰路に就ける。

　記者は背が高めなせいか、エコノミーの足元スペースはかなりキツイ。広大な足元スペースだけでもビジネスクラスを選ぶ理由になる。無料でふるまわれるアルコール飲料も、お酒好きにはリラックスできるサービスだ。できればWi-Fiも無料になるとありがたいが……。

　グアム旅行というと、週末などを活用して短期間でお手軽に行けるメリットがある。こういった時間が惜しい短期旅行こそ、ビジネスクラスを活用して、スムーズかつ疲れ知らずの旅程を組んでみてはどうだろう。例えば、オフィスへは午後から出社する予定にしておき、午前着便で帰国して、疲れもなく短時間で戻れれば、すぐに仕事に取りかかれるだろう。ほかにも、大切な家族や友人などとの記念日の旅行に、少しゆったりした行程で動きたいといったときにもお勧めだ。