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話せる指定席券売機
JR東日本、3月14日に常磐線の富岡駅～浪江駅間の運行を再開
2020年1月17日
JR東日本、常磐線全線再開にあわせて特急列車を都区内～仙台間で直通運転
2019年7月5日
JR東日本、2020年春に常磐線でSuica利用可能エリア拡大
2019年10月29日
JR東日本、ICカードとQRコードに対応した「タッチしやすい自動改札機」試験導入
2020年1月29日
JR東日本、京葉線全線開業30周年を記念しイベント列車「サッポロ★黒ラベルTRAIN」運行
2020年2月3日
茨城県取手市、約30年ぶり新船導入の「小堀の渡し」を2月22日から無料運航。新船は3月1日就航
2020年2月19日
コロンバン、東日本大震災から全線復旧する常磐線運行再開を記念した限定ギフト発売。485系、651系、E657系をプリント
2020年3月11日
切符購入もテレワーク風？ JR東海が「集中旅客サービスシステム」にモニター追加
2020年9月10日
JR東日本、川口駅をリニューアル。3月6日供用開始。「話せる指定席券売機」導入
2021年2月18日
JR東日本、2025年までに「みどりの窓口」設置駅を首都圏/地方各70駅程度に。チケットレス化・モバイル化推進
2021年5月11日
