現代のホテルにふさわしく、ユニバーサルデザインを取り入れたトリプルルームも用意。ほかの客室と変わらない快適性を確保しつつ、さまざまな個人差に対応している。なお、取材時にはホテル内のほぼすべての施設を見学したが、ホテル利用者が移動する範囲では段差は一切なかった
