「けがをして日付変更したい」「犬と一緒でいい？」ANA、電話応対スキルを競う第17回「よりそいの達人コンテスト」(25/33)

社外審査員の日本アイ・ビー・エム株式会社 常務執行役員 クラウド＆コグニティブ・ソフトウェア事業本部長 伊藤昇氏。同社は、ANAテレマートの新顧客管理情報管理システムを担当している