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WILLER EXPRESSのバスのネット予約が出発20分前まで可能に

乗務員がタブレットを使って対応。7月31日から

  • 編集部：稲葉隆司

2016年7月20日 20:46

2016年7月31日 対応開始

いままで乗務員は4時間前の情報を紙に印刷したもので対応していたが、タブレットを利用することで、リアルタイムの情報を把握できるようになる

　高速バス「WILLER EXPRESS」を運行するWILLER EXPRESS JAPANは、7月31日から運行する全車両にタブレットを導入し、出発20分前までのネット予約に対応することを発表した。

　これまで利用客は、始発バス停の出発時刻の4時間前までに予約する必要があったが、タブレットを乗務員が携帯することで予約状況をリアルタイムに把握できるようになり、20分前までの予約を受け付けることが可能となった。

　利用客は直前に自分のPCやスマートフォンなどから予約をしてバス停に向かってもいいし、空席があれば直接乗務員にその場で席を確保してもらうこともできる。

利用客がWebサイトから予約する際に、これまでは出発時刻の4時間前までに完了している必要があったが、これが20分前まで予約できるようになる
タブレットは乗務員が操作する。最新の状況を確認して、空席があれば席を確保してくれる