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JAL、Webサイトを4月7日にリニューアル。国際線/国内線の航空券検索やよく使う機能を集約
2020年3月18日
JAL、ホーム画面に予約状況を自動表示するなど「JALアプリ」リニューアル
2019年7月22日
JAL、インド在留邦人帰国のためのベンガルール発臨時便。4月12日～14日
2020年4月9日
JAL、5月1日～31日の国際線を94％減便。計画数4836便のうち268便のみ運航
2020年4月13日
JAL、羽田第1ターミナル北ウイング閉鎖。カウンター、保安検査場、ラウンジ機能は南ウイングで対応
2020年4月15日
JAL、4月17日～30日の国内線で減便。93路線4017便を追加
2020年4月17日
JAL、感染防止のフェイスシールド作成。発熱のある利用者の対応時に着用
JAL、5月1日～6日の国内線で減便。95路線3156便対象
2020年4月21日
JAL、5月18日～31日の国内線で8509便を減便。減便率は72％に
2020年5月12日
JAL、国際線エコノミークラスの「足もとの広い座席」を事前指定可能に
2020年11月10日
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