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ジャパン・レール・パスの引き換えの際に、利用客へ多言語パンフレットを配布する
東海道新幹線「のぞみ」をN700Aに統一。東京～新大阪はすべて2時間半以内に
2019年12月13日
JR東海、「ありがとう東海道新幹線700系」引退イベントを2020年3月8日実施
2019年12月12日
東海道/山陽/九州新幹線、「特大荷物置場」「事前予約制」を2020年5月導入。利用無料。「特大荷物」は「国際線航空機・有料預入荷物のサイズ」
2019年8月30日
無料Wi-Fiが利用可能な東海道新幹線の列車番号が分かるTwitterアカウント
2019年7月30日
JR西日本に聞く、新幹線の無料Wi-Fiサービス「Shinkansen Free Wi-Fi」開始の舞台裏
2018年10月1日
東海道・山陽・九州新幹線の「特大荷物スペースつき座席」サービス、5月20日開始
2020年3月10日
