JALとお客さまのファーストコンタクト。電話応対を行なうJALナビアの仕事(6/6)

スタッフのPCには、ミラーが取り付けてある。顔は相手に見えなくとも、笑顔で電話応対することで、気持ちはしっかり伝わるという