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JR東日本とJR東海は「えきねっと」と「EXサービス」で予約したきっぷの相互受け取りを2022年春ごろに開始する
JR東日本、2025年までに「みどりの窓口」設置駅を首都圏/地方各70駅程度に。チケットレス化・モバイル化推進
2021年5月11日
JR東日本「えきねっと」大規模リニューアル。新幹線eチケットが3タップで予約可能に
2021年4月13日
JR東海/西日本、EXサービスで複数人のチケットレス乗車や遅延発生列車の予約など可能に
2020年12月17日
JR東日本の「えきねっとトクだ値」、千葉・房総方面の設定区間を大幅拡大。館山・鴨川や銚子なども特急料金35%引き
2021年8月31日
JR西日本、アプリ「WESTER」でICOCAポイントを還元する「奥京都スタンプラリー」
2021年9月28日
JR東日本ら、指定席特急料金を4段階に。年末年始・GW・お盆は400円増しの「最繁忙期」
2021年10月5日
JR東海、33年ぶり深津絵里の新CM「会うって、特別だったんだ。」公開
2022年1月17日
JR東日本、日光駅/宇都宮駅/黒磯駅で「E131系」の車両展示会。参加無料
2022年2月10日