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2016年4月7日
ANA、空港の接客、保安サービスを競う「第8回空港カスタマーサービススキルコンテスト」
2016年1月23日
京王新線新宿駅に4月1日「京王ねこのてカウンター」開設
2016年3月24日
ANA、3月22日に発生した国内線システム不具合が復旧
2016年3月23日
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋に「ドアラルーム」「グランパスルーム」が誕生
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