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JR東日本は「みどりの窓口」設置駅を全140駅程度に縮小する方針を発表した
JR東日本「えきねっと」大規模リニューアル。新幹線eチケットが3タップで予約可能に
2021年4月13日
JR東日本、「VIEWプラス」のJRE POINT付与率を7月1日改定。えきねっと、モバイルSuicaで付与率向上、ゴールドカードは最大8％
2021年3月4日
JR東日本、川口駅をリニューアル。3月6日供用開始。「話せる指定席券売機」導入
2021年2月18日
えきねっと、携帯電話サイトのサービスを3月12日で終了
2021年3月5日
「JR東日本アプリ」と「えきねっとアプリ」が連携、新幹線の予約をスムーズに
2020年7月22日
JR東日本、常磐線・中央線「えきねっとチケットレスサービス」割引キャンペーンを期間延長
2020年6月18日
JR東日本、常磐線全線での運行再開にあわせて5駅に「話せる指定席券売機」導入
2020年1月17日
JR東日本とJR東海、「えきねっと」と「EXサービス」のきっぷ相互受け取りを2022年春開始
2021年8月31日
モバイルSuica新機能。企画乗車券の購入や通学定期のオンライン申請に対応
2022年1月27日
