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日本語、英語、中国語（繁体字、簡体字）、韓国語の4ヶ国5言語に対応
ANA、新千歳空港の搭乗手続きをリニューアル。自動手荷物預け機「ANA Baggage Drop」設置など導入
2017年10月31日
伊予観光大使の水樹奈々さん、愛媛県のゆるキャラ「みきゃん」を激励
2015年11月10日
ANA、日本初の自動手荷物預け入れ機「ANA Baggage Drop」を羽田空港国内線に7月1日導入
2015年6月30日
羽田空港における「ANA FAST TRAVEL」の完成形。Special Assistanceカウンターオープン
2016年4月22日
ANA、羽田空港国内線出発カウンターで遠隔手話通訳サービス4月21日提供
2016年4月21日
ANA、保安検査場を通過できる樹脂製車いす「morph（モルフ）」4月21日導入
ANA、羽田空港国内線出発カウンター4月21日リニューアル
ANA、国内線のオンラインチェックインサービスを6月24日開始。有人カウンターへの立ち寄りを回避
2020年6月10日
